[股票300190]_B站直播、微信增员!疫情倒逼保险营销加速线上开工,董事长:我们再也没有退路

作者: 仝派资讯网 分类: 保险 发布时间: 2020-02-18 10:12

56家险企超600种保险扩围:纳入新冠肺炎

  面对目前形势严峻的疫情,保险业助力抗击新冠肺炎举措不断升级。截至2月14日,共有56家保险公司发布了关于部分保险产品责任扩展公告,合计602款保险产品将新冠肺炎纳入保障范围。产品类型主要囊括重疾险、意外险、疾病险、医疗险、寿险等多种产品类型,其中重疾险所占比重最高。令人关注的是,部分公司的保险

“三年来我们一直强调线上线下若何,若是我们已往对线上线下融合另有一些挂念,忧郁和犹豫的话,今天这场突如其来的疫情让我们再也没有退路。”横琴人寿董事长兰亚东在节后开工首日的视频集会上向全司员工说。

新冠肺炎疫情期,关于京东、阿里非典时代“化危为机”的讨论又多了起来。有保险业人士剖析,非典催生了线上消费,现在保险营销队伍难以线下造访,正面临同样的线下到线上的转化。

现在的疫情期,是保险公司整年“开门红”时期,也是传统的营业高峰期。据券商中国记者领会,受疫情影响,保险业线下销售和签单受限,而“线上化”销售、培训、理赔、客户服务的水平已提高不少。

远程视频开工

受疫情影响的假期延伸后,金融机构率先于2月3日迎来开工,不外不少企业和单元开展弹性事情制,多数职员在家办公、远程办公。“这个春节装了4个远程集会的APP了。”一位互联网险企高管的话,成为了业界远程移动办公的一个缩影。

在节后复工首日,券商中国记者介入了横琴人寿的远程视频集会“鼠年新春贺年晨会”,这是一家建立三年的新型险企,在开工首日领会了其重点事情放置。

集会使用“钉钉直播平台 ZOOM集会系统”,使得公司内外勤均可收看直播。会上,该公司首先回首了抗疫大事记及主要应对行动,随后,先容销售板块的事情部署,此外,信息技术中央、运营服务保障等部门先容了特殊时期的事情保障,并由相关负责人先容了远程协作办公和钉钉使用专项培训。

这次集会主题是《爱连你我 抗疫迎春》,全司上下、公司内外以爱相连,实现线上互联、高效协同,战胜疫情带来的种种难题,迎来鼠年新春开门红。

疫情期的特殊方案

“对公司、团队和对我们每个人而言,实在挑战和时机都是相似的。”兰亚东示意,这时刻要以更开放的心态拥抱科技、拥抱市场上人人已经确认的行业趋势,自动填补我们在专业和商业技术方面的差别,这次疫情是倒逼我们要以更大力度去推动这项事情。

[股票300032]_2019年保险业新增保单件数495亿件 同比增进70.5%

  2月17日,银保监会发布2019年四季度保险业主要监管指标数据情况。  2019年四季度末,保险公司总资产20.6万亿元,较年初增加2.2万亿,增长12.2%。其中,产险公司总资产2.3万亿元,较年初下降2.3%;人身险公司总资产17.0万亿元,较年初增长16.1%;再保险公司总资产4261亿

受疫情影响,传统保险展业的线下方式受限。银保监会2月3日发文要求,机构要严酷落实群防群控要求,调整事情方式、事情计划和审核要求,严肃阻止从业职员群集和客户集中造访,严禁举行晨会、夕会、演说会、宣讲会、培训、推介会等众人流动。

据横琴人寿有关人士在会上先容,在综合思量珍爱员工身体健康、稳固销售队伍和提升专业技术后,公司推出了疫情时代“三会一训 高效协同”的事情方案。三会,即机构逐日早上的主管早会、营业团队的二次早会、逐日下昼下班前的营业团队夕会。一训,即,逐日向机构推送一个专题培训。三会一训都为视频方式。总体上就是要改变模式,改成线上在岗,包罗线上指挥系统、线上培训系统、线上销售系统、线上督导系统。

据记者领会,友邦中国也将各种集会转为线上:早会等相关谋划集会接纳线上/直播等在线方式;坚持招募尺度,简化招募流程,开通线上面试;新人班统一线上授课,借助线上平台确保新人各项专业培训按质完成。

中国人寿也对外示意,疫情时代,销售职员线上事情周全深入推进,实行线上早会、线上学习、线上服务、线上签单。疫情以来,中国人寿开启视频直播早会的模式,1月30日上午在晋江全辖试用,参会率到达64%。2月1日至4日,国寿全系统通过e职场直播召开各种直播5844场,总介入人数45.6万人,总播放次数130万人次,规模超千人的直播31场。

“我们这段时间通过线上,一样地抓队伍的出勤、抓培训、抓训练。”中国人寿一家分公司总经理对记者称,疫情时代队伍能够静下心来去做一些基础性的动作,也不完全是件坏事。

B站直播、微信增员

多位业内人士以为,疫情短期对销售形成影响,而历久来看,疫情对保险业也将形成正向影响。好比,促进保险公司的转型升级,对于推动保险线上销售,这有可能是一个难过的机遇。

据记者领会,保险公司销售转向线上,所涉及的平台不止限于公司,还充分利用社交平台,而是一个更广义的平台。好比微信、微店、直播间,在微信增员、举行微产会等。

好比,现在,已经有一些保险公司销售职员“入驻”B站。在哔哩哔哩直播平台,有50个保险类直播间,另有198位保险类主播。据保险公司人士示意,现在主要在哔哩哔哩直播主要先容保险知识,后续会在直播中增添更多内容。

“只管有物理空间上的隔离,但要让团队成员更能感受到团队的凝聚力和士气、团队的气力,特别是线下营业团队。同时,这也是解决线上线下融合的好时机。”兰亚东示意,公司已往已对远程办公、远程协作、远程培训、远程管理和督导有一定使用,然则今天需要使用得更到位、更接地气。特别是当拐点泛起的时刻,公司在营业流程的设计、市场机遇的寻找方面,还需要进一步强化。

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(责任编辑:何一华 HN110)

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  2月17日,根据21世纪经济报道记者统计,今年以来,银保监会机关层面共披露5张行政处罚信息决定书,其中包括建设银行(601939,股吧)、光大银行(601818,股吧)、交通银行(601328,股吧)3家银行,阳光人寿、泰康人寿2家保险公司。  在银保监会披露的行政处罚决定书中,“多保鱼”曾非

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